Apple на Архангельск, Троицкий просп., 16, ТЦ Сити-центр, эт. 1

у меня тоже неприятная история вышла. купила тел айфон 6s 24 октября 2015 года. в августе 2016 года он начал самопроизвольно выключаться при температуре на улице +15 градусов. пришла в этот отдел (на троицком 16, сити центр). мне сказали, что это нормально и подложили замену аккума за 2400р!!! 2400, КАРЛ! за китайский аккум, который они,по всей видимости, планировали заказать на али. уточню, телефон еще на гарантии был. 8 сентября обратилась в отдел с претензией. просила произвести гарантийный ремонт. в течение 45 сут ответа на претензию не получила. пришла на 46 день с новой претензией на возврат суммы 56 500, уплаченной за этот телефон ( по закону о защите прав потребителей). тут же продавцы активизировались, начали писать мне смс мол заберите тел, ремонт якобы выполнен, но негарантийный. мол у меня повреждения какие-то на корпусе и тд. короче, бред сумасшедшего,а точнее утопающего. далее пригласили в отдел,чтобы ознакомить с ответом на претензию. пришла посмотреть на это творение. ответ был написан чуть ли не на коленке, от руки, подписан был задним числом. я,естественно, порекомендовала им отправить мне этот ответ почтой, чтобы зафиксировать факт. обратилась в суд, жду заседания. а, да, кстати. мой тел попадает под программу замену аккумуляора. по серийному номеру на офиц сайте эпл это легко проверить. но! незаконное ,в данном случае, вторжение в мой айфон снимает его с этой программы по замене. спасибо продавцу. продают технику за огромную тучу денег, а закон и правила ремонта тел не знают