Счастливый взгляд на Пермский край, Березники г., ул. Пятилетки, 60

Обратилась по поводу ремонта оправы очков, купленных менее года назад, гарантия не закончилась. В ответ на мое обращение меня набросились продавцы салона с обвинением неаккуратной носки очков, по их мнению я их должна была держать в футляре и не пользоваться. Разговаривали эмоционально, перебивая, не давая сказать слова, по хамски. Сначала их было двое, после присоединилась еще "дама" , представившись директором. Я попросила ее представиться и реквизиты организации для составления письма-претензии по данной ситуации - на что получила категорический отказ. Получается когда приходишь покупать очки они готовы чуть ли не целоваться, хотя этот перебор неприятен, но если возникает проблема - маска слетает у продавцов и они показывают свое истинное лицо. А еще одевают белые халаты, зачем?