Я являлся постоянным клиентом данной автомойки на протяжении пяти лет. Комплекс, на мой взгляд, всегда был образцовым и по культуре общения и по качеству предоставляемых услуг. Был, но увы не сегодня... Качество пока ещё на должном уровне, но отношение к посетителям оставляет желать лучшего... Сегодня я в очередной раз посетил знакомую мойку и у стойки администратора решил уточнить, сколько будет стоить комплекс выбранных мною услуг и будет ли действовать моя карта постоянного клиента. На что я услышал в ответ, что "расценки по всем позициям у нас выросли, а если вы об этом не знали, то соответственно давно у нас не были и никаких скидок не будет"!!! В свою очередь, я заметил, что крайний раз был здесь два месяца назад и о каком отказе вы мне говорите? На что администратор в грубой форме мне ответила "ну я не знаю где вы там и на каких мойках моитесь". После такого хамского ответа я понял, что пора мне и всем моим многочисленным знакомым, которым я так советовал эту мойку, искать что то по приличнее! Я никого не хочу обвинять, просто пожелание владельцу сего "заведения" - следите за культурой общения своих работников и не разбрасывайтесь постоянными клиентами!
