Экнонм мебель, салон корпусной мебели на Иваново, ул. Куконковых, 141, ТЦ 9 квадратов

Никому не советую покупать в данном заведении что-либо. Тупо на удачу привезут ваш заказ или нет. Сроки в договоре берутся видимо с потолка и вообще не соблюдаются. Узнавать о том привезли вам мебель наконец-то или нет нужно самому. Полный беспредел. Больше никогда и ни за что не буду покупать в этом магазине, свои нервы дороже.

Заказывали в начале сентября стеллаж определенного цвета под другую мебель в комнате, нигде такого нужного цвета не было кроме как в этом магазине. До окончания срока стала сама названивать и узнавать готов ли заказ и запустили ли его в работу, на что мне отвечали что заказ КОНЕЧНО ЖЕ в работе и что нам позвонят как все будет готово. Звонка в итоге не дождались, пришлось звонить и узнавать о судьбе стеллажа самим. Менеджер ответила что к концу срока по договору привезут, они ждут машину. В итоге мебель так и не привезли. На следующий раз менеджер пела песню о том что заказ вообще у них стоит как выполненный (не понятно как до этого они могли ждать с ним машину). Далее уже сам руководитель сказала менеджеру что стеллаж поедет на ближайшей машине. Но он снова не приехал и теперь сказали ждать минимум 1,5 недели, МОЖЕТ быть привезут. И это при том что срок по договору прошел почти 2 недели назад. Отвратительный сервис где даже руководству плевать на клиентов и они не пытаются никак решать проблемы, кроме как заставлять своих менеджеров врать клиентам.

Заказывали в этом магазине шкаф, привезли его ровно через 40 дней. Договорились со сборщиками на время с 14-18, в итоге пришли они в 19 и то после нашего звонка. Собрали шкаф и оказалось что 2 ящика нам не доложили. Пошли в магазин, написали претензию. Через 1.5 недели привезли ящики, договорились о доставке с 9-13, никто не приехал. Мы перезвонили и оказалось что нам не полностью ящики положили. Договорились на субботу что с 9-14 привезут ящики с выставочного шкафа, в итоге опять никто не приехал, на телефон не отвечают. Ужасная работа магазина и мебельной фабрики BTS!