Салон Галерея Красоты на Киров, ул. Молодой Гвардии, 84/2

Здравствуйте. 02.05.16 г. я обратилась в салон для окрашивание волос в технике омбре или брондирование. Пояснила это тем, что не хочу обесцвечивать волосы каждый месяц, а при брондировании окраску волос можно производить гораздо реже. Пояснила, что мне не нравятся рыжие оттенки, карамельные и желтые. Назвала предыдущие оттенки L`Oreal -Мокко. Предупредила что однажды мне окрасили волосы в зеленоваты оттенок. Объяснила, что от брондирования я жду эффект выгоревших волос. И у лица желательно оставить светлые пряди."Мастер" сказа что горизнтальное брондирование не получится, речь может зайти только о вертикальном. Я согласилась на вертикальное брондирование. Но когда мастер покрасил все волосы одной краской, я спросила:"А как же пряди?" Она ответила: "Когда волосы отрастут еще на сантиметр-сделаете"... Подумала-не до хорошего , лишь бы цвет волос был нормальный. Но когда смыли краску я оказалась темно-седой!!!! Можно было б сослаться на мое неправильное объяснение , но я было с сопровождающим, который присутствовал при выборе цвета обсуждении. И мастер должен знать, что невозможно волосы "жгучего блонд" покрасить на 2-3 тона в платиновый и пепельный без негативных последствий. "специалист" попытался частично смыть цвет, но безуспешно голубоватый пигмент остался + желтые пряди непрокрашенных блонд волос. "мастер" объясни, что хотела приблизить этот оттенок к моим отросшим корням. Почему брондирование заменили на тонирование? на этот вопрос мастер не ответил. Зато сказала:"Можете не платить". Но с таким цветом волос стыдно показаться на улице. А у меня впереди выставки, выступления! Мне не то что "Не платить", мне срочно нужно привести цвет волос в нормальное состояние!!!! Я в Кирове проездом. Возмущена и в шоке. Кроме прочего мне не были принесены даже извинения, но предложили провести ряд процедур за мой счет, смывку, брондирование, стрижку, восстановление для приведения волос в порядок после неудачного окрашивания их специалистом. Я отказалась. Я, обманутый клиент, предлагала компромисс: восстановление, смывка за счет салона, брондирование, стрижка-за мой счет. Но.. менеджеры, кстати свои должности и фамилии они скрыли, скатились на слэнг и хамство. Вот такой салон.... Хочется отметить работу Каролины-парикмахера как самую неудовлетворительную. И поставить "1" Татьяне Александровне за "умение решение спорных вопросов"