Здравствуйте! 29 ноября 2016г. у вас был приобретён чайник Scarlett SC-EK27G16. Пользоваться я им начала 5 декабря, а сломалась крышка у него уже 15 декабря! Просто поставила его греть воду -крышка выскочила из гнезда! НЕ РОНЯЛА, НЕ СТУЧАЛА я по нему!!!! Просто крышка сама по себе отскочила! Когда я его принесла вам в магазин, у меня продавцы спокойно спросили-" Крышка отвалилась?"....я немного оторопела....Оказывается у этих стеклянных чайников такое часто бывает!!! О чём они своих покупателей информируют! (не в моём случае-чайник покупала дочь-подросток мне в подарок на день рождения к 3 декабря-её видимо забыли проинформировать, посчитав зачем 15-летнему ребёнку об этом говорить....иначе бы она отказалась бы от этой покупки! Зная о том, что это проблема этих чайников -зачем его вообще выпускают???????)
Чайник забрали на диагностику, сегодня пришёл ответ! Я САМА сломала крышку!!!!!! Зачем мне новому чайнику ломать крышку?????Тем более мне давно хотелось приобрести подобный чайник! ВЕРОЯТНОЙ причиной (как выявил ИП Корепанов А.Ю. в лице мастера Храмова) неисправности является чрезмерное усилие, приложенное к крышке изделия! Усилие чтобы открыть крышку для того чтобы туда налить воду?????????????????????????? А потом закрыть её? А как мне надо было наливать воду в сам чайник?-мысленно? Вам самим-то не смешно??? Мне ни капельки, а дочери вообще обидно...подарила то, что проработало чуть больше недели! Ладно бы год прошёл или больше, НО НЕ 10 ДНЕЙ!!!!!!!!
Так что мне отказано в возврате денег, т.к. чайник с такой отремонтированной крышкой мне не нужен!!!!И тем более отказано в гарантийном ремонте, хотя он мне не нужен....Предлагаете забрать чайник! Заберите его себе и пользуйтесь в удовольствие, может понравится!!!!!
Магазин Бытовой Техники на Мурманская обл., Кировск г., ул. 50 лет Октября, 37, пом. 65