16 октября 2016 г я обратилась в офис продаж Билайн по адресу Москва, Зеленодольская, 40. на предмет проверки моих паспортных данных в договоре, оказалось, что ошибка в паспортных данных и прописке. Я попросила внести изменения, на что от продавца Светланы получила отказ. Затем к моей проблеме подключился Николай (фамилию и отчество он категорически отказался назвать) и стал просто издеваться. Продолжалось это более 2х часов. Он распечатал непонятный бланк, где я должна указать мои сумму последних трех платежей, пять номеров которые активно использовались, дату активации симки, мой тарифный план. Изучал эту заполненную распечатку около 15 минут, затем сказал, что заполнена на 80% и поэтому сейчас он не может внести изменения в мои паспортные данные, а это произойдет после написания заявления в течение 3х месяцев. Я в шоке. На мою просьбу показать документ регламентирующий изменения паспортных данных он не смог. Затем подключилась продавец Анна и решила эту проблему в течение 10 минут. Все данные в договоре исправлены согласно паспорту. Вопрос к руководству Билайна. Кто дал право продавцу Светлане и Николаю издеваться над клиентом более 2х часов? Кто ответит за мое испорченное настроение и потерю свободного времени? Задумайтесь, более 2х часов решалась проблема, решенная за 10 минут.
Нам нравится покупать у них семена различных культур хорошего качества со всеми необходимыми документами для посева. Заявку формируем на сайте, после чего менеджер быстро перезвани…
Я знала конечно, выражение что все болезни идут от нервов, но не думала что так буквально. У меня навалились сразу все проблемы, на работе не ладилось, и с мужем были напряженные о…
04-11-2021 14:16:13 Инна
Онлайн школа Юлии Киселевич
Полезный курс
Курс, который буквально за месяц глубоко погружает в тему и материал. Моя цель прохождения курсов была - получить финансовую свободу. Конечно, после прохождения курса я ещё не близ…
03-11-2021 21:36:45 Виктор
Онлайн школа Юлии Киселевич
Не зря прошёл курс
36 дней курса вообще не зря прошли для меня. Я лично для себя вынес много полезных новых знаний и навыков. Я с помощью курсов смог создать свой собственный инвестиционный портфель…
03-11-2021 17:53:26 Александр
Стоматология Мой Ортодонт
Отзыв
Выбрал данную стоматологию из-за низких цен, обратился по поводу установки имплантов вместо утраченных зубов. Сперва доктор сделал осмотр ротовой полости, составил план лечения, по…
Салон-магазин МТС на Москва, ул. Профсоюзная, 42, стр. 1