Центр мобильного сервиса на Нижний Новгород, ул. Дьяконова, 11а

В марте 2016 года отдал свой телефон на ремонт. Долго везли запчасти, спустя примерно полгода телефон отремонтировали и пригласили забрать. Когда приехал забирать телефон включился, но перестал видеть симкарту. Опять начали ремонтировать, сделали, но долго не отдавали. А сейчас говорят, что телефон не ремонтно пригодный и надо заплатить за хранение с марта месяца. Договор 146811

.. Хочу поделиться своим опытом от работы с ЦМС. Заказ размещался на Московском шоссе 122 Тц Карусель. У HTC one x + был разбит тач. Принесли в ЦМС в надежде получить качественную услугу, т. к. прочитали на сайте только положительные отзывы НА САЙТЕ КОМПАНИИ и многообещающую информацию, что используются только оригинальные и качественные запчасти. Спустя 3х-недельного ожидания и ответов менеджера 3 раза, что". запчасть пришла, но она снова бракованная. нужно подождать" заставляла уже усомниться в обещаниях. В итоге забрав отремонтированный телефон, уже при передаче телефона возник вопрос, что тач установлен китайский, не оригинальный, по периметру вылезал клей! Плюс со встроенной памяти телефона (не с карты!) была удалена вся информация! менеджер обещала связаться, если вдруг это будет необходимо, хотя зачем при таком ремонте форматировать телефон тоже остается загадкой-это видимо связано с высокой квалификацией персонала. Заплатив 4000р за работу и "оригинальную" запчасть начали в обычном бережном режиме использовать телефон. Ждать долго не пришлось- через неделю начались глюки, экран полосил, мог отключиться, но потом включался. Списали на временный дефект. История повторялась. К истечению 30дневной гарантии на ремонт, экран вовсе погас и включаться не хотел- это уже перешло все границы! Обратились повторно, менеджер забрал телефон на диагностику. Придя на след. день выяснилось, что в ремонте отказано, т. к. в углу экрана на матрице обнаружена трещина. Уезжали в отпуск и не хотели забирать телефон до момента возвращения, но менеджер настоял на своем, телефон забрали. Написали претензию ИП Ильину, что образовалась какая-то трещина в углу дисплея (коей не было) на основании которой отказывают в гарантийном ремонте, так же высказал возмущение, что удалили информацию, не согласовав с заказчиком. Ответ пришел, что мол да, у вас трещина поэтому в гарантийном ремонте отказываем. А с тем, что информация с телефона удалена - вы были ознакомлены в таком -то пункте договора - заглянув в договор такого пункта обнаружено не было. Попросили у менеджера АВР, вдруг выяснилось, , что он платный, цена его - 500р. На основании чего взымается плата- не ясно, в договоре этой информации нет, никакого уведомления не было, , что АВР стоит 500р. В книге отзывов и предложений оставил отзыв, на который ИП Ильин снова должен ответить. Переписка по бумажкам уже надоела, видимо нужны более кардинальные меры! Если вы дочитали мой отзыв до конца - подумайте 7 раз стоит ли полагаться только на отзывы на сайте, как в моем случае. Надеюсь, мой отзыв опубликуют, потому, что он имеет место быть. Думаю, желающих оплатить 4000р за некачественную услугу и потерять информацию, которая хранилась в телефоне годами, нет. Пи Си написал данный отзыв в обратную связь им на сайт - никто его естессно не разместил! Принцип этой КОНТОРЫ зарабатывать деньги на людях любой ценой. В ремонт обратились 24.04.16, сейчас на дворе 20.07.16 - все это время идет выяснение по средствам письменного общения с ИП Ильин.