Евросеть на Республика Башкортостан, Октябрьский г., 34-й мкр., 8

19.06.2017 г. в салоне "Евросеть" , расположенного по адресу : Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Ленина , д.5 я , Тяжельникова Оксана Анатольевна, оформляла железнодорожные билеты по маршруту Абдулино - Волгоград на 22.06, поезд №345Е. Продавец Асмандиярова Ирина Валерьевна, абсолютно некомпетентная в данном вопросе, после долгих консультаций по телефону, оформила данную услугу. На мой дважды повторенный вопрос о том, что нужно ли распечатывать электронные билеты, ответила "Нет, вся информация указана в квитанции и с этой квитанцией можно сесть в поезд" на следующий день по семейным обстоятельствам я вынуждена была позвонить на горячую линию РЖД по вопросу сдачи билетов, где получила информацию, что наличие распечатанного электронного билета ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я вынуждена была вернуться в данный салон для распечатки электронного билета, так как продавец указала адрес электронной почты салона. По данному вопросу меня обслуживал уже директор салона Аликбеев Руслан (могу ошибиться в правильности написания фамилии). В течение 1,5 часов мне все же распечатали эти билеты! За что я заплатила пусть и 100 рублей за неправильно оформленный заказ? Почему я потеряла столько времени и нервов? Кто нес бы ответственность за то, что я пришла бы к поезду с этой , извините, вшивой , квитанцией? Примите меры по подбору кадров и его компетентности начиная с директора и заканчивая продавцами! Конечно, больше в данную компанию я уже не обращусь.