Ростелеком на Московская обл., Реутов г., просп. Юбилейный, 29

Подключил интернет от Ростелекома. По адресу Реутов, Кирова, 7 с тарифным планом "Пакет навсегда 60 Мбит/с" за 290 руб первые 3 месяца (интернет+телевидение) по технологии VDSL (сейчас идет акция у Ростелекома). До момента подключения в интернете почитал и выяснил, что по технологии VDSL максимально возможная скорость 30 Мбит/с. Позвонил в Ростелеком по телефону 8-800-450-0-150 - меня четко заверили, что по моему адресу 60 Мбит/c будет гарантированно, что в наш дом проложена оптика, а по витой паре раздается только по квартирам (так мне сказали до момента подачи заявки на подключение и заключения договора). Так же сообщили что подключение бесплатное и в течении 5 дней предоставляется тестовый бесплатный период. Подал заявку на подключение. Пришел мастер в назначенный срок. Установил и настроил оборудование. Когда я ему задал вопрос о реально возможной скорости, он всего лишь ответил - протестируйте, посмотрите, оцените. Но сообщил, что в наш дом оптика не заведена и планируется только на конец 2016 года. После 2 дней тестирования было выявлено, что в период времени с 20:00 до 23:00 скорость приема не поднимается выше 10 Мбит/c, а скорость передачи выше 5 Мбит/c. После этого подал заявку в службу тех поддержки по приведению скорости в соответствии с тарифным планом, т.е. 60 Мбит/c. Ответа от тех поддержки не дождался в течении еще 2 дней. На протяжении еще 2 дней так же продолжал тестирование. РЕЗУЛЬТАТ ОСТАЛСЯ ПРЕЖНИМ - скорость не поднимается выше 10 Мбит/с при заявленных 60. После повторного обращения по телефону 8-800-450-0-150 и сообщении, что на мою заявку (поданную дополнительно через личный кабинет) тех поддержка не реагирует уже 4 дня и что я собираюсь расторгать с Ростелекомом договор, мне все таки соизволили позвонить. При данном разговоре выяснилось, что по нашему адресу в данный момент технически невозможно обеспечить скорость выше 10 Мбит/c по причине старого оборудования. (ночью когда все спят, либо днем когда все на работе в редких случаях скорость может подниматься до 45 Мбит/c). Когда будет лучше неизвестно. Остается вопрос зачем иметь такой интернет когда тебя дома нет, либо спишь? Заключение - даже в пробный период 5 дней Ростелеком не может обеспечить взятые на себя обязательства, что же будет потом. Буду расторгать договор с Ростелеком по причине предоставления услуг не надлежащего качества. Большой такой отзыв написал по следующей причине. Сам давно (около 6 лет) пользуюсь интернетом другого оператора (в целях рекламы не буду называть). Раньше считал, что тариф у него сильно завышен по отношению к другим провайдерам и при появлении возможности решил попробовать Ростелеком с его демократичными ценами 60 Мбит/c за 290 руб. На практике выяснилось, что у Ростелекома идет акция - ЗАМАНУХА. Поэтому проверяйте, тестируйте, что Вам навязывают провайдеры в качестве акций.