Уважаемые руководителия НЭСК г. Темрюк!Помогите пожалуйста разобраться с проблемными моментами в вопросе бесперебойной подачи электроэнергии в домовладения частного сектора.Я проживаю по улице Мойка в г. Темрюке. Суть вопроса: периодически, без какой-либо взаимосвязи с природными условиями, без какой-либо цикличности происходят отключения электричества на несколько секунд - до пол-минуты. Затем происходит включение электроэнергии. Это происходит в разное время суток, но чаще утром, между 06:00 и 07:00. Мои обращения по телефону 5-13-34 результатов не дают. Отвечают,что никакого отключения у них не зафиксировано,а значит и не было. Причём уровень культуры при таких обращениях бывает самый разнообразный: от уважительного до пренебрежительного и оскорбительного. Свежий пример:11.06.2016 г. в 10:15 (мск) вновь произошло кратковременное отключение подачи электроэнергии в домовладения по улице Мойка. Обращаюсь по вышеуказанному телефону и излагаю свою проблему. Мне отвечают на уровне понимания несовершеннолетнего ребёнка, что никакого отключения не было вовсе! Что нужно проверить ,не закисли ли контакты, не заржавели ли! Это у всей улицы? Ни малейшего желания помочь в разрешении возникшей ситуации не промелькнуло даже! Во всём тоне звучало лишь желание поскорее избавиться от назойливого гражданина. Ну а к завершению разговора у нас и вовсе последовало словесное обвинение в некомпетентности и "бросание" трубки на рычаг. Очень прошу Вас помочь разобраться в возникшей далеко не сегодня ситуации. Я уже обращался в Славянские электросети по данной проблеме (был момент, когда темрюкский диспетчер меня именно туда переадресовывал), но там меня уверили, что здесь вина именно местных энергетиков. Заранее благодарен за помощь. И ещё маленькое пожелание: разъясните Вашим сотрудникам, как надо общаться с обращающимися к ним людьми. Ведь беспокоим мы их не ради своего удовольствия, а решения проблемы для. А находятся они на своём рабочем месте именно для того, чтобы у потребителей электроэнергии, регулярно оплачивающих её потребление, не выходили из строя электроприборы и оборудование из-за некачественного электроснабжения. Если Вам будет незатруднительно, прошу Вас проинформировать меня о возможностях решения вышеобозначенной проблемы.
