Немецкий дом магазин стройматериалов Баладурина Л.А. ИП на Самарская обл., Чапаевск г., ул. Ленина, 99а, эт. 2

Прошу обратить внимание руководство магазина стройматериалов "Немецкий дом" на работу своего персонала. 09.04.2016 г. персонал магазина устроили в рабочее время в самом начале дня (10 утра) строительные работы по устранению неровностей пола. Места, в которых проводились работы были залиты цементом, положена плитка. Место ремонта не было ограждено от посетителей магазина. Опасное место не было обозначено условными знаками и ничем не выделялось из общей площади пола. Я находилась в этом магазине, в указанное время, со своей матерью-женщиной в возрасте с плохим зрением, которая естественно наступила на эту плитку и оказалась половиной своего ботинка в цементе. Вместо извинения моя мама услышала нецензурную отборную брань в свой адрес, угрозы. Молодого человека, кричащего, отборным матом в наш адрес не могли успокоить ни мы, ни старший менеджер. Его не смущало ни то, что он находится среди женщин, ни то, что проклинает он женщину в возрасте. На наше требование представиться и получить жалобную книгу нам ответили отказом, так же как и не представился ни один из работников. Также нам отказали в просьбе дать координаты руководства. Хочу отметить, что с самого начала работы магазина «Немецкий Дом» наша семья являлась постоянным клиентом этого магазина, всегда находя все необходимое для ремонта в своих квартирах. Очень и очень жаль, что в наше время жесткой конкуренции и ориентированности на клиента, встречаются такие сотрудники, способные испортить имидж любой организации.